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1、在服务管理上我公司承诺对顾客问题能答复的立即给予答复;需协商的,反馈到有关部门进行协调解决,并在24小时内做出答复;需现场服务的,保证在48小时内派出技术服务人员,做到质量问题不解决,服务人员不撤离,为确保服务质量,每次外出服务的服务人员均携带《外部质量信息反馈单》由顾客对服务质量进行确认。公司还建立了“顾客满意度调查”制度,并定期对公司的产品进行回访,以找出不足,了解顾客的需求。 

2、严格执行国家“三包”政策,在“三包”期限内的产品,用户发现产品质量问题,实行包修、包换、包退。
3、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件和根据用户需求做好维修服务工作。
4、 电话:0532-89787008  传真:0532-87010333